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【愛國情 奮斗者】不忘初心,以學促用,做優服務,海安90后小伙喜獲省“五一勞動獎章”

2019-06-10 15:04:31 來源: 海安日報

見到崔楊洋時,他正通過電話,耐心指導南通理工學院海安校區的學生解決上網問題。“崔楊洋工作起來十分刻苦,專業知識學習一刻也不落下。不管是上門服務,還是校園應用支撐方面,他都做了過實過細的工作,是個好苗子。”中國電信海安分公司辦公室副主任吳平生對崔楊洋贊賞有加。

深鉆業務 支撐一線發展

2015年,崔楊洋大學畢業后,通過中國電信江蘇公司校園招聘,以優異的成績進入中國電信海安分公司電信銷售部,從事IT應用支撐工作。工作中,崔楊洋兢兢業業,盡心盡責。同時,他每天向公司提供各種各樣的數據通報,為公司業務發展提供了全面的數據支撐。作為年輕員工,崔楊洋善于學習,勤于思考,虛心向前輩們請教業務問題,以高漲的工作熱情、踏實的工作作風,在學習和實踐中鍛煉自己,贏得了公司同事和領導的一致贊譽。

不斷學習 緊跟時代潮流

學無止境,新領域需要新知識,新技術需要新思維,崔楊洋深知這個道理。2016年10月,崔楊洋進入政企客戶部,負責校園督導兼新興業務支撐工作。本著“在崗就要愛崗,愛崗就要敬業”的工作理念,崔楊洋不畏困難、虛心學習、刻苦鉆研,在最短的時間內掌握了新崗位必須具備的各種業務知識,并運用于工作實踐。

2016年12月初,崔楊洋代表中國電信海安分公司參加南通市通信行業“互聯網+”業務技能大賽,并最終獲得個人一等獎(第1名)的成績。2017年又被聘為江蘇省電信物聯網一星級內訓師,并多次作為學員或教練參加江蘇省、南通市公司組織的新業務比賽和訓練營,均獲得較好名次。

“學習新的知識對我來說尤為重要,參加比賽和培訓就是最好的途徑。”崔楊洋告訴記者,“它們對于我的工作是相輔相成的,一方面提供了實操性的經驗,另一方面激勵自己不斷學習,加深對工作的理解,便于更好地為用戶提供服務。”

深耕校園 做實支撐服務

越困難的地方越能出成績。自2016年以來,崔楊洋負責南通理工學院海安校區的業務發展和維系。為提升服務水平,他廣泛發動校園及周邊商戶簽約,與學生保持密切聯系,開發服務學生的微信公眾號,加大翼支付消費優惠宣傳,積極打造翼支付校園生態圈。“崔哥人特好,網絡上有問題他都親自幫忙解決,很有責任心。凡是校園網絡業務不懂的,問他,都能得到解決。”南通理工學院海安校區學生沈衛欣告訴記者。“人很好、很專業”是他服務過的學生對他的一致評價。

如今,崔楊洋所負責的校區翼支付使用滲透率、翼支付消費量在南通市名列前茅,2018年南通理工學院海安校區被中國電信集團公司評為集團級“金融示范院校”,省內僅3所高校獲此榮譽。崔楊洋所負責的海安校區電信業務量份額連續3年排名第一,在南通市處于領先水平。

從全省新進員工入職培訓“優秀學員獎”,到2017年,被南通市總工會授予“五一勞動獎章”,2018年,獲得南通分公司天翼云園區行活動二等獎,再到今年,榮獲江蘇省“五一勞動獎章”。在崔楊洋看來,這些獎章代表的不僅僅是榮譽,更多的是一路走來的付出和努力,這些成果將會成為自己新的起點。“不忘初心,保持高度的熱情,我將會一如既往地提供更優質的服務。” (顧愛東)

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